Vous venez d'être nommé chef de service et vous souhaitez mettre en place une nouvelle structure organisationnelle?

Voici quelques recommandations et meilleures pratiques.
Oui!!! Oui!!! Oui!!! Vous avez été nommé à la tête d'un département ou d'une division et vous pouvez mettre en oeuvre une réorganisation afin d'exécuter votre stratégie. C'est un sentiment incroyable et vous êtes probablement plein·e de dopamine.

Cependant, après l’enthousiasme initial vient un effet de dégrisement

Cette tâche peut sembler écrasante et déroutante par moments. Il peut être difficile de savoir par où commencer et comment procéder pour mettre en place une nouvelle structure. J’ai été confronté à ce défi à plusieurs reprises dans ma carrière précédente, et voici mes 6 recommandations les plus importantes.

1. Faites vos recherches

Avant de commencer à faire des changements, il est important de faire des recherches. Regardez ce que font les autres organisations qui réussissent et voyez s’il existe des bonnes pratiques dont vous pouvez vous inspirer. Vous devriez également consulter des experts dans le domaine pour obtenir leur avis sur ce qui fonctionnerait le mieux pour votre organisation.

2. Comprenez la dynamique au sein de vos unités et équipes

Le changement peut être difficile pour les gens, et les employés peuvent résister à une nouvelle structure organisationnelle, même si c’est pour le mieux. Ils peuvent être habitués à l’ancienne façon de faire les choses et réticents à s’adapter à quelque chose de nouveau. Comprendre la dynamique actuelle, c’est-à-dire les forces positives et négatives concernant le changement, ainsi que les préoccupations concrètes du plus grand nombre d’individus possible, vous aidera à identifier les bons leviers pour vaincre la résistance.

3. Soyez clair sur vos objectifs

Avant de commencer à effectuer des changements, vous devez être clair sur vos objectifs. Qu’espérez-vous atteindre avec la nouvelle structure organisationnelle (c’est votre travail de leader)? Une fois que vous avez une bonne compréhension de vos objectifs, vous pouvez commencer à planifier les changements à effectuer.

4. Ne sous-estimez pas l’importance de la communication interne

Avec tout changement, la communication est essentielle. Les employés doivent être informés de la nouvelle structure organisationnelle et de ce qu’elle implique. Ils doivent savoir comment elle les affectera, eux et leur travail. La communication interne doit être claire, empathique et authentique pour éviter la confusion et la résistance au changement.

5. Soyez prêt à faire des ajustements

Quelle que soit la qualité de votre planification, la mise en œuvre d’une nouvelle structure organisationnelle comportera toujours des aléas. Soyez prêt à faire des ajustements en cours de route. N’ayez pas peur d’essayer de nouvelles choses et de voir ce qui fonctionne le mieux pour votre organisation. Mais encore une fois**

si vous le faites, la communication est essentielle!

6. Soyez patient

La mise en œuvre d’une nouvelle structure organisationnelle peut être un processus long et difficile. Il est important de faire preuve de patience et de ne pas attendre que tout se passe du jour au lendemain. Donnez-vous, ainsi qu’à votre équipe, le temps de vous adapter à la nouvelle structure et d’apporter les changements nécessaires (tout en restant cohérent).

Il y aurait évidemment beaucoup plus à dire, mais les 6 points ci-dessus me semblent les plus importants.

Vous souhaitez en savoir plus sur ce sujet passionnant ou discuter d'un problème concret auquel vous êtes confronté? Contactez-nous, nous serons ravis de vous entendre!
 
Christophe
21.03.2023
Christophe Berger
Christophe est le fondateur et le PDG d'AGILIS. Il a une longue expérience managériale dans un contexte multinational et a été confronté à de multiples reprises au défi de fusionner des départements, d'intégrer des entités acquises, de redresser des unités déficitaires et d'exécuter des stratégies dans des environnements complexes.